top of page
  • Foto do escritorEPM

EPTC realizada palestra para qualificação de taxistas no atendimento em grandes eventos



A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) abriu inscrições para qualificação de taxistas no atendimento em grandes eventos da cidade. A palestra, que será na próxima segunda-feira, 25, é gratuita, tem duração de uma hora e meia e será realizada em três turnos (manhã, tarde e noite) no auditório da empresa (rua João Neves da Fontoura, 7). Para participar, é necessário ser taxista, informar o número da Identidade de Condutor do Transporte Público (ICTP) e realizar a inscrição neste link. As vagas são limitadas.

Com a aproximação de grandes eventos na cidade, como a South Summit, shows internacionais e Carnaval, a EPTC promove a palestra para destacar algumas orientações relevantes no atendimento, principalmente aos passageiros que não residem em Porto Alegre. O objetivo é fomentar a percepção do taxista como representante da cidade na receptividade dos turistas no município, além de reforçar a importância do cumprimento das normas de transporte. “Atender e aprimorar a qualidade do serviço, isso que buscamos. O profissional deve saber prestar informações a esse público diferenciado. Por exemplo, falar sobre eventos que ocorrem na cidade, onde ir, onde buscar auxílio em caso de necessidade e no caso de perda de documentos e problemas de saúde”, explica o diretor-presidente da EPTC, Paulo Ramires.

A palestra é ministrada pelo taxista José Cestari, que tem mais de 30 anos de experiência na condução de passageiros. “O taxista é o cartão de visitas da cidade, o primeiro contato. Ele deve se vestir de turista para o melhor atendimento possível, para as pessoas levarem uma boa imagem do serviço e da cidade”, destaca Cestari.


 

Texto: Gabriela Duarte

Imagem: Gustavo Roth

Edição: Andrea Brasil




18 visualizações0 comentário
bottom of page